Требования к кандидату

Личные качества

• пунктуальность (важно для реакции на обращения)
• аккуратность, внимательность и сдержанность при работе с обращениями
• самостоятельность (поиск информации, принятие решений и саморазвитие)
• инженерный склад ума (поиск решений разных задач)
• готовность учиться новым продуктам и технологиям
• интерес к ИТ-отрасли и программному обеспечению

Профессиональные навыки

• уверенный письменный и разговорный русский язык
• умеренный письменный английский (нужно вести переписку переписка с англоязычными клиентами)
• уверенное владение почтовым клиентом (нужно писать хорошие письма)уверенное владение офисными приложениями (нужно делать понятные документыпродуктами Atlassian (научим)

Минус-факторы

• неполный рабочий день
• плохая дикция
• зависимость от курения, алкоголя, социальных сетей и т.п.
• слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров и т.п.)
• нетерпимость к иным (коммунистам, веганам, чернокожим, геям и пр.)
• планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы (декрет, переезд, и т.п.)